Consulta de eventos de RADIAN

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Consulta eventos RADIAN

1. Acceso a consulta de eventos RADIAN

Para la consulta de eventos de la plataforma RADIAN debe ingresar por la opción Empresa – Representante legal con su información:

  • Número de documento representante legal
  • Nit de la empresa
2. Consulta de documentos RADIAN

El usuario debe acceder por el menú principal, en la opción “Histórico”

En el menú de opciones seleccionar “Documentos Enviados”. De igual forma, puede realizar la consulta de facturas electrónicas cuando estas sean emitidas a usted, por la opción de “Documentos Recibidos»

3. Los siguientes eventos cuentan con pasos generales que se indicarán más adelante
  • Consulta de Acuse de recibo FEV
  • Consulta Recibo del Bien y/o Prestamos del Servicio Consulta Reclamo de la FEV
  • Consulta Aceptación Expresa Consulta Aceptación Tácita Consulta Aval
  • Consulta Inscripción de la FEV-TV (Primera Disponibilización)
  • Consulta Inscripción de la FEV-TV (Disponibilización Posterior)
  • Consulta Endoso en Propiedad Consulta Endoso en Garantía Consulta Endoso en Procuración Consulta Cancelación de Endoso Consulta Limitación a la Circulación
  • Consulta Terminación de las Limitaciones a la circulación de la FEV-TV
  • Consulta Mandato
  • Consulta Terminación de Mandato Consulta del Pago de la –FEV-TV Consulta Informe Para Pago

Se despliega un formulario donde se debe diligenciar la información de consultas de documentos:

Usted puede realizar la consulta ingresando alguno de los siguientes campos: 1. CUFE; 2. Prefijo y Folio; 3. NIT receptor; 4. Rango de fechas; 5. Tipo de documento; 6. Resultado; 7. Estado RADIAN y 8. Tipo de referencia.

En el siguiente ejemplo diligenciaremos el campo CUFE. Una vez ingresamos el CUFE de la factura electrónica a consultar, damos clic en el botón «Buscar».

En la parte inferior, se desplegarán los «Resultados de Búsqueda». Para consultar la información asociada, damos clic sobre el resultado.

A continuación, se muestra la información, el estado en el RADIAN y los eventos asociados de la factura electrónica consultada.

Para consultar el detalle del evento que tenga asociada la factura electrónica, ubíquese en la sección «Eventos de la factura electrónica» y seleccione la opción «Ver detalle».

A continuación, se muestra la información del evento asociado consultado de la factura electrónica.

Se podrá visualizar la representación gráfica del evento ingresando por la opción de “Descarga”.

Además, es posible descargar el Certificado de existencia, mediante el cual se relacionan los eventos que estén asociados a la Factura Electrónica.

A continuación se muestra la Página No. 1 del Certificado de existencia.

En las páginas No. 2 y 3 del Certificado de existencia, es posible visualizar los eventos asociados.

 

Otra forma de consultar los eventos asociados a la factura electrónica registrados en el RADIAN, es ingresando a la página principal – temas de interés – Facturando Electrónicamente”, opción «Documento».

En el siguiente enlace puede acceder a la plataforma de facturando electrónicamente: https://catalogo-vpfe.dian.gov.co/User/SearchDocument

Ubíquese en el campo “CUFE” eingrese el CUFE a consultar. De clic en el botón “Buscar»

Una vez consulte el CUFE, ingrese a la opción “Buscar” para desplegar la información de la Factura Electrónica que esta consultando.

Después de ingresar a la opción ”Ver detalle», se desplegará la pantalla con el detalle del evento seleccionado.

 

4. Soporte

Para soporte y mayor información por favor comuníquese con la línea de atención de servicio al cliente DIAN en la ciudad de Bogotá: (571) 3556922

 O en el chat disponible en la página de la DIAN:

https://www.dian.gov.co/Paginas/Inicio.aspx

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