En este aspecto, se llevan a cabo acciones y jornadas de acercamiento al ciudadano en conjunto con los Promotores de Cultura de las diferentes Direcciones Seccionales vinculadas a la estrategia, en donde se obtienen datos o se entrega información relevante a la ciudadanía frente a temas de conciencia y cultura tributaria. 

Abordaje al ciudadano​

En 2019, con el apoyo de los Promotores de Cultura previamente capacitados en el Taller en Habilidades de Conversación, se realizó un acercamiento al ciudadano presencial y en simultánea en escenarios de alta afluencia de público en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, en donde a través de entrevistas llevadas a la conversación, se obtuvieron datos relevantes para identificar los conceptos que se deben desarrollar dentro del plan de trabajo de Cultura, para facilitar de forma andragógica la formación de los ciudadanos en su ejercicio responsable de ciudadanía y sociedad.