{"id":372,"date":"2022-06-03T02:06:34","date_gmt":"2022-06-03T02:06:34","guid":{"rendered":"https:\/\/micrositios.dian.gov.co\/renta-personas-naturales-ag-2021\/?page_id=372"},"modified":"2022-07-26T04:18:11","modified_gmt":"2022-07-26T04:18:11","slug":"pqsr-y-denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/micrositios.dian.gov.co\/renta-personas-naturales-ag-2021\/pqsr-y-denuncias\/","title":{"rendered":"PQSR y denuncias"},"content":{"rendered":"

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PQSR y denuncias<\/strong><\/h1>\n

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PQSR y denuncias<\/p>\n

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Encuentra toda la informaci\u00f3n general del Servicio de Quejas, Reclamos, Sugerencias, Glosario, Marco Normativo y Preguntas<\/p>\n

Ten en cuenta que en el Sistema PQSRD no se gestionan recursos, revocatorias tutelas y otras actuaciones que tienen procedimiento legal especial.<\/strong> Tampoco excepciones a mandamientos de pago, prescripciones, respuestas a requerimientos ordinarios o especiales, pliegos de cargos, allegar pruebas, acuerdos de pago, terminaciones por mutuo acuerdo ni conciliaciones. Para todas estas actuaciones la Entidad ha habilitado ventanillas de atenci\u00f3n en todas las Direcciones Seccionales del pa\u00eds y en el Nivel Central as\u00ed como buzones institucionales autorizados. No utilices el Sistema de PQSRD para dar respuesta informativa o aclaratoria respecto de campa\u00f1as de programas seleccionados.<\/p>\n

El Servicio de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias – Sistema PQSRD es el canal virtual habilitado por la DIAN en la p\u00e1gina web para recibir los derechos de petici\u00f3n seg\u00fan la Ley 1755 de 2015.<\/p>\n

Ingresa aqu\u00ed<\/a> para enviar tu queja, reclamo, sugerencia, petici\u00f3n o felicitaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Apreciado ciudadano(a)<\/span><\/p>\n

El Servicio de Peticiones, Quejas, Sugerencias, Reclamos y Denuncias –\u00a0<\/span>Sistema<\/span>\u00a0<\/span>PQSRD, es el canal virtual habilitado por la DIAN,<\/span>\u00a0<\/span>en la p\u00e1gina web,<\/span>\u00a0<\/span>para recibir los derechos de petici\u00f3n seg\u00fan la Ley 1755 de 2015.\u00a0<\/span><\/span>En este Servicio puedes<\/span>\u00a0<\/span>formular tu solicitud, de manera respetuosa,\u00a0<\/span><\/span>la cual ser\u00e1 atendida de acuerdo con los lineamientos establecidos en la Resoluci\u00f3n 17 del 26 de marzo de 2018.\u200b<\/span><\/p>\n

Ten en cuenta\u00a0<\/span>estos puntos en el momento de realizar tu solicitud<\/span>:<\/span><\/p>\n

1. Asunto:<\/strong> Los temas que le competen a la DIAN son Impuestos, Aduanas y Cambios a Nivel Nacional.<\/p>\n

2. Excepciones<\/strong>: Si tu petici\u00f3n est\u00e1 relacionada con recursos, revocatorias, tutelas y otras actuaciones que tienen procedimiento legal especial, no se gestiona por el Sistema PQSRD. Por ello, te invitamos a verificar si tu solicitud se refiere a un tr\u00e1mite espec\u00edfico y consultar los mecanismos o servicios en l\u00ednea dispuestos para el mismo. Tambi\u00e9n, la Entidad ha habilitado ventanillas de atenci\u00f3n\u3000en todas las Direcciones Seccionales y en el Nivel Central as\u00ed como buzones institucionales autorizados.<\/p>\n